Regolamento Ospiti

Qualche informazione in piu’ su di noi….

• Prenotazioni

Tutte le prenotazioni vengono confermate al telefono, e su richiesta possiamo inviare una mail con i dettagli del soggiorno. Purtroppo non siamo mai in grado di confermare un appartamento / camera nello specifico con molto anticipo, ma se siete gia’ stati con noi e avete una preferenza faremo il possibile 🙂

Due giorni prima dell’arrivo chiediamo ai nostri ospiti di comunicarci l’orario di arrivo a Milano – Non avendo una reception e’ imperativo che sappiamo quando aspettarvi!

• Politica di Annullamento

Non siamo una struttura grande e non chiediamo carte di credito ai nostri ospiti per garantire una prenotazione. In caso di annullamento chiediamo quindi la gentilezza di avvisarci almeno 24 ore prima dell’arrivo, semplicemente per darci una mano a riorganizzare il tutto!

• Pagamento

Il pagamento viene effettuato all’arrivo e chiediamo che copra tutta la durata del soggiorno – Per soggiorni di varie settimane richiediamo almeno la prima settimana.

Il metodo di pagamento e’ solamente in contanti, purtroppo non abbiamo la disponibilita’ di accettare carte di credito o bancomat.

• Fumatori

E’ assolutamente vietato fumare in tutte le nostre camere e appartamenti.

• Check in – Check out

Il check in avviene alle 14h00

Il check out alle 10h30

In linea di massima proviamo sempre a fare in modo di adattarci agli orari di arrivo e partenza dei nostri ospiti, tuttavia non sempre ci e’ possibile – In caso di arrivo molto presto o partenza tardiva offriamo sempre e comunque la possibilita’ di custodire i bagagli.

• Rumore

I nostri appartamenti e le nostre camere hanno dei “vicini di casa”, chiediamo semplicemente ai nostri ospiti di rispettare le persone che ci circondano 🙂

Tutto lo staff di Via Domus vi ringrazia in anticipo per la collaborazione!